Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В редакции от 23.02.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта пепперони.рф, мобильного приложения «Пепперони», участников программы лояльности, а также клиентов ресторанов сети «Пепперони».
1.2. Оператором персональных данных является: Индивидуальный предприниматель Макаров Константин Александрович ИНН 165114101958 ОГРНИП 312165122000096 Адрес: 431463, Республика Мордовия, Рузаевский район, с.п. Сузгарьевское, д. Поповка, ул. Луговая, д. 3 Email: makarov-ka@yandex.ru
1.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Категории субъектов персональных данных
Оператор обрабатывает данные следующих категорий лиц:
- пользователей сайта
- пользователей мобильного приложения
- зарегистрированных клиентов
- участников программы лояльности
- лиц, оформивших заказ на доставку или самовывоз
- лиц, направивших обращения или претензии
3. Перечень обрабатываемых данных
В зависимости от целей могут обрабатываться:
- имя
- номер телефона
- адрес электронной почты
- адрес доставки
- история заказов
- данные о начислении и списании бонусов
- идентификаторы в сторонних сервисах авторизации (например, Telegram ID)
- технические данные: IP-адрес, cookies, тип устройства, операционная система, данные браузера
- информация о действиях на сайте и в приложении
Оператор не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт. Оплата осуществляется через платёжные сервисы, которые обрабатывают данные карт самостоятельно.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях:
- регистрации и авторизации пользователя
- оформления и исполнения заказов
- доставки продукции
- участия в программе лояльности
- начисления и списания бонусов
- направления сервисных уведомлений (о статусе заказа)
- направления рекламных и маркетинговых сообщений (только при наличии отдельного согласия)
- аналитики и улучшения работы сайта и приложения
- соблюдения требований законодательства
5. Правовые основания обработки
Основаниями обработки являются:
- исполнение договора розничной купли-продажи
- участие в программе лояльности
- согласие субъекта персональных данных
- исполнение требований законодательства
6. Условия обработки и передачи данных
6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
6.2. Данные могут передаваться:
- курьерам для исполнения доставки
- платёжным сервисам в объёме, необходимом для проведения оплаты
- сервисам автоматизации доставки
- CRM-системам
- сервисам аналитики (Яндекс.Метрика, ВК Реклама) в обезличенном виде
6.3. Передача осуществляется на основании договора с третьими лицами и только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.
6.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. В случае её необходимости Оператор соблюдает требования законодательства РФ.
7. Использование cookies (кукис) и аналитики
На сайте и в приложении используются файлы cookies (кукис) и системы аналитики.
Cookies (кукис) применяются для:
- корректной работы сайта
- сохранения пользовательских настроек
- анализа поведения пользователей
- формирования персональных предложений (при наличии согласия)
Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера.
8. Push-уведомления и рекламные сообщения
8.1. Сервисные уведомления о статусе заказа направляются в рамках исполнения договора.
8.2. Рекламные уведомления, пуш-сообщения, СМС и емейл-рассылки направляются только при наличии отдельного согласия пользователя.
8.3. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений через личный кабинет либо направив обращение Оператору.
9. Сроки хранения персональных данных
9.1. Данные хранятся в течение срока действия договорных отношений и участия в программе лояльности.
9.2. Данные, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта, хранятся в сроки, установленные законодательством РФ.
9.3. При отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 календарных дней, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.
10. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать информацию о своих данных
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных
- отозвать согласие
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде
Запросы направляются на email: makarov-ka@yandex.ru.
11. Меры защиты
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты данных, включая:
- ограничение доступа сотрудников
- использование защищённых каналов передачи данных
- внутренние регламенты безопасности
12. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия размещается на сайте пепперони.рф.